Booster votre taux d’engagement sur les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont devenus un élément quotidien dans la vie de millions de Français. De la même manière que les particuliers, les entreprises et les marques peuvent également profiter de la portée des réseaux sociaux pour atteindre leurs cibles et promouvoir leurs biens et services en ligne. Cependant, pour obtenir de bons résultats, il est important de maintenir une proximité avec vos followers. Nous vous avons donc concocté quelques conseils pour booster votre taux d’engagement sur les réseaux sociaux.
1. Faîtes de la veille, surveillez les tendances !
Il est important de vous tenir informé des tendances : nouveaux formats de publications, réseaux à la mode, mais aussi des nouvelles stratégies à adopter. De plus, soyez vigilants quant à vos résultats : nombre de followers gagnés, nombre de likes sur votre publication, nombre de commentaires, qualité de vos commentaires, vos meilleurs posts, le nombre de clics sur votre URL… Identifiez ce qui se comporte mieux, ce qui ne fonctionne pas. Abonnez-vous à vos concurrents et influenceurs pour vivre les actualités et nouveautés, vous obtiendrez des réponses sur ce que vous devez améliorer.
2. Créez du contenu qualitatif
Les internautes sont plus enclins à s’engager lorsque le contenu est intéressant, informatif et divertissant. Assurez-vous donc de publier du contenu de qualité pour susciter l’intérêt de votre cible. Vos publications doivent être autant intéressant visuellement que textuellement. Utilisez des images et des vidéos : en effet les publications qui incluent des images et des vidéos sont plus susceptibles d’attirer l’attention et d’engager les followers. Utilisez donc des images de qualité pour illustrer votre contenu et publiez régulièrement des vidéos pour présenter votre entreprise ou votre marque.
3. Interagissez avec votre public
Encouragez vos followers à participer aux interactions avec vous. Comment ? En exposant des sondages, des problèmes en rapport avec votre domaine d’activité, en posant des questions, en vous mettant à leur place de manière général. En ayant une relation de confiance avec vos followers, vous serez plus enclin à parler de vos produits et de vos services de manière professionnelle.
4. Soyez réactif
Assurez-vous de répondre rapidement aux commentaires et aux messages pour montrer à votre public que vous êtes présent et que vous êtes là pour les aider, mais également pour répondre à leurs interactions (commentaires, partages, réponses à une story). Rien de plus frustrant que de ne pas avoir de réponse de la marque ou enseigne que vous adorez !
5. Publier au bon moment
Il est important de tester afin de trouver le moment opportun en publiant à différents instants de la journée (sans négliger les week-ends), en vue d’appréhender la meilleure occasion, l’occasion la plus appropriée pour poster auprès de votre communauté. Cela peut dépendre de votre secteur d’activité ou des données démographiques de votre cible par exemple. (Sexe, âge, centre d’intérêt)
6. Utilisez les bons hashtags
Sur les réseaux sociaux, les hashtags jouent un rôle important pour l’algorithme et les performances de vos publications. Pour impacter le taux d’engagement, il est primordial d’atteindre votre cible avant tout, et les hashtags sont indispensables. Utilisez les bons hashtags pour atteindre votre marché cible et accroître l’engagement sur vos posts.
L’utilisation des hashtags permet la venue de nouveaux internautes sur votre profil social. Il est toutefois important de choisir ses hashtags de manière stratégique, en privilégiant la qualité à la quantité : cinq hashtags suffisent amplement.
7. Organisez des jeux concours
Dans la limite du raisonnable et du possible, organiser des jeux concours peut être une bonne façon de booster votre taux d’engagement. En fonction de votre activité, vous pouvez faire gagner des lots, des places, des produits, des réductions pour certaines prestations. Vos internautes seront heureux et vous utiliserez alors la stratégie win-win : pour gagner, demander à vos internautes de liker, de commenter, de partager, d’inviter des amis à faire de même. Ainsi, l’engagement sur vos réseaux augmentera instantanément et pourra permettre d’accroître votre communauté par la même occasion.